”サーバー”のFAQ一覧
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サーチプラスをTOP階層に設置したところ、管理画面が表示されてしまう。
サーチプラスは検索コンテンツを作成するシステムとなりますので 原則としてTOP階層にシステムをインストールするのではなく １つ下の階層などにインストールし、TOPには、index.htmlなどを置いて頂くイメージとなります。 仮に「search」という階層にインストールした場合は TOPページ → http://www.example.com/ サーチプラス → http://www.exam...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 サーバーサポート 可...
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ライセンスの利用範囲を教えてください。
ダウンロード版では、製品購入時に製品を利用する権利であるライセンスを 「１ライセンス」付与させて頂いております。 １ライセンスの利用範囲は、「１サイトにつき１ライセンス」とさせて頂いております。 そのため、サーバー（複数、単一問わず）に同一のシステムをインストールされる場合には、 その数だけ追加ライセンスをご購入頂く必要が御座います。 ただし、例外的に本環境とテスト環境という状況...
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レスポンシブデザインにすることはできますか？
コンテンツ管理より、レスポンシブ（PC・スマホ）デザインに対応したコンテンツを 作成頂くことでレスポンシブデザインに対応することが可能です。 デザインを制作頂くことが難しい場合、 デザイン制作・組み込み・設置まで、 サイト立ち上げに必要な制作・開発をまとめて行わせて頂く、 デザインパッケージプランもご用意しておりますので 宜しければこちらもご検討頂けますと幸いです。
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ダウンロード版を設置する際の「MySQL接続情報」の記載について教えてください。
購入時にダウンロードした、サーチプラスfor店舗のファイルの 「coustom/conf」内の「sqlConf.php」を開いていただき、下記4項目の赤文字部分に、MySQL接続情報を記載してください。 $dbName = “_dbName_”; ⇒「データベース名」を記載 $dbServer = “localhost”; ⇒「データベースサーバ」を記載 $user = “_user_”...
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購入してから、どれぐらいの期間で納品可能ですか？
サーチプラスfor店舗の場合、ダウンロード版・専用パックともに、 平日15時までにご入金が確認でき次第、作業へ移らせて頂く形となります。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。 ダウンロード版の場合は即日納品となりますが、 御社にてサーバーをご用意頂く必要がございます。 専用パックの場合は、弊社にてサーバーをご用意させて頂きますが、 1～2営...
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申し込みから利用可能までの期間を教えてください。
サーチプラス専用パックの場合、弊社にてサーバーを用意しておりますので、 ご入金確認後、1～2営業日でのご利用が可能となります。
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マルチアカウント（管理アカウント）のユーザー数に制限はありますか？
いいえ、ありません。 マルチアカウント（管理アカウント）のユーザー数は 特に制限は御座いませんので、実質無制限となります。
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インストール完了後にドメイン変更を行う事は可能でしょうか？
同一サーバー内でテスト環境から本環境に適用する場合、 お使いのサーバー側でドメイン切り替え等を行い、 その後、管理画面上の 「システム設定」 → 「設置先URL」 にて 本環境のURLを設定することで完了となります。 サーチプラスfor店舗のインストール先サーバー自体を変更する場合は、 本環境サーバーにインストール後、データ移行が必要となります。
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ダウンロード版は購入代金以外に費用が掛かりますか？
ダウンロード版は購入時にお支払い頂く費用のみとなりますので、 サーチプラスfor店舗の製品価格以外の費用を、弊社にお支払い頂く必要はございませんが、 稼働させるサーバーは御社でご用意していただく必要がございます。