”サーバー”のFAQ一覧
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サーチプラスfor店舗の動作環境を教えて下さい。
サーチプラスfor店舗のシステム要件は下記の通りとなります。 ・PHP 5.2～5.5 ・MySQL 5以上 サーチプラスfor店舗の動作確認済みサーバーはこちらをご参照下さい。
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サーチプラスfor店舗の動作確認済みサーバーを教えてください。
サーチプラスfor店舗の動作確認が取れているレンタルサーバーは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 また、こちらに記載のないレンタルサーバーで動作確認をご希望の場合には こちらよりお問い合わせを頂けましたら、弊社の方で確認をさせて頂くことが可能です。 レンタル（共有）サーバー サーバー名契約プラン利用料金備考 さくらのレンタルサーバ スタンダード以上 ...
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レンタルサーバーに製品を設置する際、「MySQL接続情報」はどのように設定すれば良いですか？
サーチプラスfor店舗を購入後にダウンロードしたファイルを解凍し、 ① 「custom」 ⇒ 「conf」 ② 「sqlConf.php」を開いてください。 $dbName="_dbName_"; $dbServer="localhost"; $user="_user_"; $pass="_pass_"; 上記4項目の""の中に、MySQL接続情報を記載してください。 ※dbName ：...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 サーバーサポート 可...
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申し込みから利用可能までの期間を教えてください。
サーチプラス専用パックの場合、弊社にてサーバーを用意しておりますので、 ご入金確認後、1～2営業日でのご利用が可能となります。
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システムの設置手順を教えてください。
購入から設置までの流れは下記の通りです。 ---------------------------------------------------------------- １．システムをご購入いただき、ダウンロード後、圧縮ファイル（ZIP形式）を解凍していただきます。 ２．「./custom/conf /sqlConf.php」ファイルにMySQL接続情報を記載して頂き、FTPツールにてアップロ...
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システムを使用するにはサーバーを用意する必要がありますか？
ダウンロード版の場合、サーチプラスfor店舗を稼働させるサーバーをご用意頂く必要がございます。 公開している動作確認済みサーバーには、一般的なレンタルサーバーも多く含まれておりますが、 お客様にてサーバーをご用意頂くことが難しい場合は、 サーバー契約・初期構築・保守まで全て含んだオールインワンのサービス 「専用パック」というプランをご用意させて頂いておりますので、そちらもご検討頂け...
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インストール時に「Fatal error: Class ‘mysqli’ not found」と出てしまいました。
ご利用サーバーのPHPに「mysqli」が含まれていない為のエラーとなります。 一般的にはPHP5.1以上から標準で含まれておりますが、なんらかの事情で含まれていない為 mysqliを追加インストールして頂くことで解決可能です。 ロリポップの場合、PHP5.3以下は意図的に含まないようになっているようですので PHP5.4以上に変更して頂けますようお願いします。
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専用パックを購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
サーチプラス専用パックの場合、弊社にてサーバーを用意しておりますので、 ご入金確認後、1～2営業日の期間が必要となります。
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インストール後のディレクトリ変更は可能ですか？
はい、可能です。 インストール後、パッケージ設置先のディレクトリ（フォルダ）名を変更して頂いても 問題なく動作させることが可能ですので、テスト環境から本番環境に移行して頂くことが可能です。 但し、移行後はシステム設定の「システム設置先URL」の記述を変更して頂く必要が御座います。