”サーバー”のFAQ一覧
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購入した製品を別のシステムに移動することは可能でしょうか？
旧システムをアンインストール（サーバーから削除）して頂き、 新システムを新規インストールして頂けましたら特に問題は御座いません。 ライセンスの紐付けに関しましては、 弊社の管理システムが自動的に行っておりますので、 特に申請は不要となります。 また、テスト環境などに関しましては下記の規定となりますので、 ご参考にして頂けましたらと思います。 [faq_title:11663]
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ライセンスの利用範囲を教えてください。
ダウンロード版では、製品購入時に製品を利用する権利であるライセンスを 「１ライセンス」付与させて頂いております。 １ライセンスの利用範囲は、「１サイトにつき１ライセンス」とさせて頂いております。 そのため、サーバー（複数、単一問わず）に同一のシステムをインストールされる場合には、 その数だけ追加ライセンスをご購入頂く必要が御座います。 ただし、例外的に本環境とテスト環境という状況...
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レンタルサーバーに製品を設置する際、「MySQL接続情報」はどのように設定すれば良いですか？
サーチプラスfor店舗を購入後にダウンロードしたファイルを解凍し、 ① 「custom」 ⇒ 「conf」 ② 「sqlConf.php」を開いてください。 $dbName="_dbName_"; $dbServer="localhost"; $user="_user_"; $pass="_pass_"; 上記4項目の""の中に、MySQL接続情報を記載してください。 ※dbName ：...
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システム導入後に、サーバー移転することは可能ですか？
サーバーを移転させることは可能ですが 移転時に、サービスの一時停止・データ移行作業などが必要となります。 従いまして、サーバーの移転をご検討されている場合は、あらかじめ移転の必要のないサーバーをお選び頂くことをオススメしております。
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サーチプラスでCSSや画像の変更はどこで行えますか？
CSSや画像等のファイルに関しましてはサーチプラス内で変更することはできませんので、別途お使いのサーバーにCSSや画像ファイルをアップロードして頂き、それらをサーチプラスのコンテンツ（HTML）から読み出す形となります。 サンプルデザインをベースに変更される場合でしたら対象コンテンツで使用されているCSSや画像を一旦ダウンロードして頂き、それらを編集後、御社のサーバーにアップロードして頂き、その...
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サーチプラスをTOP階層に設置したところ、管理画面が表示されてしまう。
サーチプラスは検索コンテンツを作成するシステムとなりますので 原則としてTOP階層にシステムをインストールするのではなく １つ下の階層などにインストールし、TOPには、index.htmlなどを置いて頂くイメージとなります。 仮に「search」という階層にインストールした場合は TOPページ → http://www.example.com/ サーチプラス → http://www.exam...
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ダウンロード版を導入するための推奨環境（OSやブラウザ）を教えてください。
サーチプラスfor店舗、ダウンロード版を導入いただくサーバー側のOSはLinux系、 WEBサーバーはApache（nginxも可）を推奨しております。 クライアント側は原則としてOSを問いませんが、 ブラウザはInternet Explorer（9以降）、 Safari、Google Chrome、Firefoxは各最新版を推奨しております。 また、パッケージ製品で動作確認が取れているサーバ...
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レスポンシブデザインにすることはできますか？
コンテンツ管理より、レスポンシブ（PC・スマホ）デザインに対応したコンテンツを 作成頂くことでレスポンシブデザインに対応することが可能です。 デザインを制作頂くことが難しい場合、 デザイン制作・組み込み・設置まで、 サイト立ち上げに必要な制作・開発をまとめて行わせて頂く、 デザインパッケージプランもご用意しておりますので 宜しければこちらもご検討頂けますと幸いです。
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どのようなサーバーを用意すれば良いでしょうか？
サーチプラスfor店舗を導入頂くサーバーの要件につきましては、 PHP5.2以上、MySQL5以上でしたら動作可能ですので こちらのサーバーをご用意頂けますと幸いです。 一般的なレンタルサーバーでしたら、ほとんどのサーバーで動作するかと思いますが 比較的安価なサーバーでの推奨は、さくらインターネットのスタンダード以上か エックスサーバーあたりが事例数も多くオススメです。
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マルチアカウント（管理アカウント）のユーザー数に制限はありますか？
いいえ、ありません。 マルチアカウント（管理アカウント）のユーザー数は 特に制限は御座いませんので、実質無制限となります。