”サーバー”のFAQ一覧
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レスポンシブデザインにすることはできますか？
コンテンツ管理より、レスポンシブ（PC・スマホ）デザインに対応したコンテンツを 作成頂くことでレスポンシブデザインに対応することが可能です。 デザインを制作頂くことが難しい場合、 デザイン制作・組み込み・設置まで、 サイト立ち上げに必要な制作・開発をまとめて行わせて頂く、 デザインパッケージプランもご用意しておりますので 宜しければこちらもご検討頂けますと幸いです。
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システム要件を教えてください。
弊社製品ページにて、システム要件をご案内させて頂いております。 下記ページをご確認頂けますようお願い致します。 サーチプラスfor店舗のシステム要件はこちら
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専用パックでの独自ドメインは利用可能ですか？
サーチプラス専用パックにつきましては、 弊社のVPSサーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことが可能です。
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サーチプラスfor店舗の動作確認済みサーバーを教えてください。
サーチプラスfor店舗の動作確認が取れているレンタルサーバーは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 また、こちらに記載のないレンタルサーバーで動作確認をご希望の場合には こちらよりお問い合わせを頂けましたら、弊社の方で確認をさせて頂くことが可能です。 レンタル（共有）サーバー サーバー名契約プラン利用料金備考 さくらのレンタルサーバ スタンダード以上 ...
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システムの設置手順を教えてください。
購入から設置までの流れは下記の通りです。 ---------------------------------------------------------------- １．システムをご購入いただき、ダウンロード後、圧縮ファイル（ZIP形式）を解凍していただきます。 ２．「./custom/conf /sqlConf.php」ファイルにMySQL接続情報を記載して頂き、FTPツールにてアップロ...
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インストール後のディレクトリ変更は可能でしょうか？
はい、インストール後にパッケージ設置先のディレクトリ（フォルダ）名を変更して頂いても 問題なく動作させることが可能ですので、テスト環境から本番環境に移行して頂くことが可能です。 但し、移行後はシステム設定の「システム設置先URL」の記述を変更して頂く必要が御座います。
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設置代行サービスの内容を教えてください。
設置代行サービスとは 動作環境を満たした御社のサーバーに当製品のインストール作業をさせていただくサービスとなります。 動作確認済みサーバーは、こちらをご参考にしてください。
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購入してから、どれぐらいの期間で納品可能ですか？
サーチプラスfor店舗の場合、ダウンロード版・専用パックともに、 平日15時までにご入金が確認でき次第、作業へ移らせて頂く形となります。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。 ダウンロード版の場合は即日納品となりますが、 御社にてサーバーをご用意頂く必要がございます。 専用パックの場合は、弊社にてサーバーをご用意させて頂きますが、 1～2営...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 サーバーサポート 可...
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データ削除時に紐付いた写真はどのようになりますか？
店舗データの編集（写真差し替え）・削除を行った際に、 その対象データの古い写真または古い写真に紐付いている別データの写真は サーバーから自動的に削除される形となります。 従いまして、CSVにてデータのアップロードを行われる際には、 写真を他のデータと共有されないように注意してください。 ※片方のデータが編集・削除された場合、もう片方の参照画像（写真）も削除されてしまいます。 ※管理画面からの写...