製品についてのFAQ一覧
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製品についてのサブカテゴリ
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 サーバーサポート 可...
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専用パックにて、データのバックアップ作業などを行う必要はありますか？
サーチプラス専用パックの場合、弊社にて管理しておりますので、 お客様側でそのような作業を行って頂く必要はありません。
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専用パックの申し込み方法について教えてください。
こちらより 各種情報を入力のうえ、お申し込みください。
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ASP版から、ダウンロード版へ切り替えることは可能でしょうか？
ASP版からダウンロード版へ切り替えて頂くことは可能です。 但し、その場合にはサーチプラスfor店舗のダウンロード版の再購入と、データ移行が必要な場合は、 別途費用が必要になりますので、その点はご了承ください。
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ダウンロード版を設置する為に、必要なツールを教えてください。
購入後にダウンロードした、 サーチプラスfor店舗のシステムファイルを解凍して頂く為、 「解凍ソフト」が必要となります。 解凍ソフトでしたら「Lhaplus」をオススメしております。 また、上記のファイルをお客様の環境に アップロードして頂く必要がありますので、「FTPソフト」も必要となります。 FTPソフトでしたら「FFFTP」がオススメです。 各ソフトウェアの仕様方法は、Googleな...
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ダウンロード版の申し込み方法について教えてください。
こちらより情報を入力のうえ、お申し込み下さい。
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専用パックでの独自ドメインは利用可能ですか？
サーチプラス専用パックにつきましては、 弊社のVPSサーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことが可能です。
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ダウンロード版を購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
サーチプラスfor店舗、ダウンロード版は、パッケージ製品となりますので、 平日15時までにご入金が確認できますと、即日納品が可能です。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。
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パッケージ製品を複数購入した場合、金額を安くしてもらうことはできますか？
同製品を複数まとめてご購入頂ける場合、 ボリュームディスカウント（複数購入割引）制度を適用させて頂いております。 ご購入数により変動いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。 詳しくはこちらよりお問い合わせください。
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申し込みから利用可能までの期間を教えてください。
サーチプラス専用パックの場合、弊社にてサーバーを用意しておりますので、 ご入金確認後、1～2営業日でのご利用が可能となります。