サーチプラスfor店舗のFAQ一覧

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  • お問い合わせ通知メールアドレスを設定しても、通知メールが届かない。

    各登録データの「お問い合わせ通知メールアドレス」に 正しいメールアドレスを設定しているにも関わらず、 通知が来ない場合は 下記の設定がされていない場合がございますので、 こちらの設定をご確認ください。 ①「システム設定 → サイト設定」 「店舗単位のメール送信」項目を「送信する」に変更します。 ②「コンテンツ管理 → コンテンツ一覧 → お問い合わせ」 「①」にて「送信する」に設定したことによ...

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    関連キーワード【ID:11672】

  • 管理者のログインパスワードを忘れてしまいました。

    管理者のログインパスワードは暗号化されて格納されておりますので 現在のパスワードを確認する方法はありません。 パスワードを失念された場合には、ログイン情報の初期化を行う形となりますので 下記の手順にて初期化を行います。 【ダウンロード版】 1.製品の初期セットアップ時に使用しました「setup」フォルダを使用します。 製品を再ダウンロードして頂いた上で、「setup」フォルダを再アップロードし...

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    関連キーワード【ID:11691】

  • レスポンシブデザインにすることはできますか?

    コンテンツ管理より、レスポンシブ(PC・スマホ)デザインに対応したコンテンツを 作成頂くことでレスポンシブデザインに対応することが可能です。 デザインを制作頂くことが難しい場合、 デザイン制作・組み込み・設置まで、 サイト立ち上げに必要な制作・開発をまとめて行わせて頂く、 デザインパッケージプランもご用意しておりますので 宜しければこちらもご検討頂けますと幸いです。

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    関連キーワード【ID:11952】

  • 英語や中国語などで表示されるサイトでも導入が可能でしょうか?

    製品の文字コードは「UTF-8」を採用しておりますので、 ある程度の言語には対応可能です。 但し、原則として日本語サイトを構築する為のシステムとして設計しておりますので、 他言語での構築には翻訳作業はもちろん、若干の調整が必要になる可能性がございます。 詳しくはお問い合わせください。

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    関連キーワード【ID:11656】

  • 会員(ユーザー)がログインパスワードを忘れた場合、再発行出来る機能などはありますか?

    こちら、「Ver.2.3.0以降」の場合、 「パスワード再発行機能」(コンテンツ)をご用意しております。 ※「フルパッケージ版」のみの機能となります。 【パスワード再発行機能の仕様】 ▼主な仕様 1.パスワード再発行画面にて、メールアドレスを入力 2.手元に再設定用のメールが届き、URLをクリックすることでログインを行う。 3.パスワード設定画面よりパスワードを再設定...

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    関連キーワード【ID:12053】

  • システム設置に必要なツールを教えてください。

    サーチプラスfor店舗をお客様のサーバーに設置して頂く際に、 必要なツールは「解凍ソフト」と「FTPソフト」です。 オススメは、解凍ソフトでしたら「Lhaplus」、 FTPソフトでしたら「FFFTP」です。 各ソフトウェアの使用方法は、Googleなどで検索してください。

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    関連キーワード【ID:11657】

  • バージョンアップについて教えてください。

    製品のバージョンアップに関しましては、 プレミアムサポートにご加入頂いている必要があります。 プレミアムサポート詳細 製品のアップデートがある度にアナウンスし、弊社にて無償で対応します。 データ移行も弊社にて対応しますので、ご安心ください。 ※プレミアムサポート未加入の場合、バージョンアップは不可となります。 ※専用パックは月額料金にプレミアムサポートを含んでおりますが、  2018年...

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    関連キーワード【ID:11637】

  • 製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。

    ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り(別途サポート料金) 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 サーバーサポート 可...

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    関連キーワード【ID:11923】

  • サーチプラスでCSSや画像の変更はどこで行えますか?

    CSSや画像等のファイルに関しましてはサーチプラス内で変更することはできませんので、別途お使いのサーバーにCSSや画像ファイルをアップロードして頂き、それらをサーチプラスのコンテンツ(HTML)から読み出す形となります。 サンプルデザインをベースに変更される場合でしたら対象コンテンツで使用されているCSSや画像を一旦ダウンロードして頂き、それらを編集後、御社のサーバーにアップロードして頂き、その...

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    関連キーワード【ID:11687】

  • ライセンスの利用範囲を教えてください。

    ダウンロード版では、製品購入時に製品を利用する権利であるライセンスを 「1ライセンス」付与させて頂いております。 1ライセンスの利用範囲は、「1サイトにつき1ライセンス」とさせて頂いております。 そのため、サーバー(複数、単一問わず)に同一のシステムをインストールされる場合には、 その数だけ追加ライセンスをご購入頂く必要が御座います。 ただし、例外的に本環境とテスト環境という状況...

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    関連キーワード【ID:11636】

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