”ASP版”のFAQ一覧
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サーチプラスのASP版でCSSや画像の変更はどこで行えますか？
CSSや画像等のファイルに関しましてはサーチプラス内で変更することはできませんので、別途お使いのサーバーにCSSや画像ファイルをアップロードして頂き、それらをサーチプラスのコンテンツ（HTML）から読み出す形となります。 サンプルデザインをベースに変更される場合でしたら 対象コンテンツで使用されているCSSや画像を一旦ダウンロードして頂き、それらを編集後、 御社のサーバーにアップロードして頂き、...
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管理者のログインパスワードを忘れてしまいました。
管理者のログインパスワードは暗号化されて格納されておりますので 現在のパスワードを確認する方法はありません。 パスワードを失念された場合には、ログイン情報の初期化を行う形となりますので 下記の手順にて初期化を行います。 【ダウンロード版】 １．製品の初期セットアップ時に使用しました「setup」フォルダを使用します。 製品を再ダウンロードして頂いた上で、「setup」フォルダを再アップロードし...
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ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
サーチプラスfor不動産、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
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解約の手順はどのようになりますか？
専用パックならびにプレミアムサポートの解約をご希望の際には、 解約の旨をお早めにメールにてご連絡ください。 ご連絡先はこちら 既にご請求済みの分に関しましては、お支払い頂く必要がございますので、 解約予定月の2ヶ月前にはご連絡をお願い致します。 月末までにご連絡頂けましたら、次回のご請求はございません。 ※ASP版では、銀行振込払いの場合には、ご利用期間満了後に自動で解...
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専用パックの最低利用期間は設定されていますか？
専用パックの最低利用期間は初回「2ヶ月分」、以後「1ヶ月毎」となります。 ご利用プランの更新をされない場合はご利用期間の満了日で自動解約となります。
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専用パックは申し込み完了後、すぐに使用が可能ですか？
専用パックの場合、 ご入金確認後、1～2営業日でシステムのご利用が可能となります。 銀行振込は平日１５時までのご入金確認となっておりますので、、 １５時以降の確認は翌営業日からの作業開始となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。
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専用パックの利用期間はどのように計算されますか？
専用パックのご利用期間は、お申し込み日（ご利用開始日）からの起算となりますので お申し込み日からご利用日数（プランにより異なります）を足した日数が契約更新日となります。
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製品購入時の決済方法について教えてください。
ダウンロード版につきましては、銀行振り込みにてお願いさせて頂いております。 ASP版につきましては銀行振り込みとクレジットカードでのお支払いをお選び頂けます。
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ASP版から、ダウンロード版へ切り替えることは可能でしょうか？
ASP版からダウンロード版へ切り替えて頂くことは可能です。 但し、その場合にはサーチプラスfor不動産のダウンロード版の再購入と、データ移行が必要な場合は、 別途費用が必要になりますので、その点はご了承ください。
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専用パックの申し込み方法について教えてください。
こちらより 各種情報を入力のうえ、お申し込みください。