”ASP版”のFAQ一覧
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解約の手順はどのようになりますか？
専用パックならびにプレミアムサポートの解約をご希望の際には、 解約の旨をお早めにメールにてご連絡ください。 ご連絡先はこちら 既にご請求済みの分に関しましては、お支払い頂く必要がございますので、 解約予定月の2ヶ月前にはご連絡をお願い致します。 月末までにご連絡頂けましたら、次回のご請求はございません。 ※ASP版では、銀行振込払いの場合には、ご利用期間満了後に自動で解...
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ASP版から、ダウンロード版へ切り替えることは可能でしょうか？
ASP版からダウンロード版へ切り替えて頂くことは可能です。 但し、その場合にはサーチプラスfor不動産のダウンロード版の再購入と、データ移行が必要な場合は、 別途費用が必要になりますので、その点はご了承ください。
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サーチプラスのASP版でCSSや画像の変更はどこで行えますか？
CSSや画像等のファイルに関しましてはサーチプラス内で変更することはできませんので、別途お使いのサーバーにCSSや画像ファイルをアップロードして頂き、それらをサーチプラスのコンテンツ（HTML）から読み出す形となります。 サンプルデザインをベースに変更される場合でしたら 対象コンテンツで使用されているCSSや画像を一旦ダウンロードして頂き、それらを編集後、 御社のサーバーにアップロードして頂き、...
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管理者のログインパスワードを忘れてしまいました。
管理者のログインパスワードは暗号化されて格納されておりますので 現在のパスワードを確認する方法はありません。 パスワードを失念された場合には、ログイン情報の初期化を行う形となりますので 下記の手順にて初期化を行います。 【ダウンロード版】 １．製品の初期セットアップ時に使用しました「setup」フォルダを使用します。 製品を再ダウンロードして頂いた上で、「setup」フォルダを再アップロードし...
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ASP版でCSSファイルや画像の変更は可能ですか？
ASP版にて運用をされる場合には、 CSSファイルや画像をアップロードして頂く為のサーバーを、お客様にてご用意頂く必要がございます。 別途ご用意頂いたサーバーに、CSSファイルや画像をアップロードして頂き、 それらを弊社システム上にて編集するHTMLで呼び出す形となります。
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専用パックの申し込み方法について教えてください。
こちらより 各種情報を入力のうえ、お申し込みください。
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専用パックは申し込み完了後、すぐに使用が可能ですか？
専用パックの場合、 ご入金確認後、1～2営業日でシステムのご利用が可能となります。 銀行振込は平日１５時までのご入金確認となっておりますので、、 １５時以降の確認は翌営業日からの作業開始となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。
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ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
サーチプラスfor不動産、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
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現在ASP版を使用しており、ダウンロード版への移行を検討しています。
登録されているデータの移行含め、 ASP版から、ダウンロード版へ移行して頂くことは可能ですが、 但し、サーチプラスfor不動産のダウンロード版を再購入頂く形となります。また、データ移行が必要の場合は、別途費用が必要となります。 詳細につきましては、一度弊社までお問合せ頂けますと幸いです。
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製品購入時の決済方法について教えてください。
ダウンロード版につきましては、銀行振り込みにてお願いさせて頂いております。 ASP版につきましては銀行振り込みとクレジットカードでのお支払いをお選び頂けます。