”ログイン”のFAQ一覧
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管理アカウント（作成した管理アカウント）でログインに失敗する。
物件管理アカウントでログインが行えない場合、下記の６点をご確認頂けますと幸いです。 ▼管理者画面の「管理アカウント」より対象のアカウントの状態が「有効」になっているか。（なっていない場合は、変更してください。） ▼ログイン時のログインIDが「メールアドレス」となっているか。（アカウントIDはログインには使用しません。） ▼ログイン時の「アカウント」を「管理アカウント」に選択し...
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管理者のログインパスワードを忘れてしまいました。
管理者のログインパスワードは暗号化されて格納されておりますので 現在のパスワードを確認する方法はありません。 パスワードを失念された場合には、ログイン情報の初期化を行う形となりますので 下記の手順にて初期化を行います。 【ダウンロード版】 １．製品の初期セットアップ時に使用しました「setup」フォルダを使用します。 製品を再ダウンロードして頂いた上で、「setup」フォルダを再アップロードし...
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会員（ユーザー）がログインパスワードを忘れた場合、再発行出来る機能などはありますか？
こちら、「Ver.2.3.0以降」の場合、 「パスワード再発行機能」（コンテンツ）をご用意しております。 ※「フルパッケージ版」のみの機能となります。 【パスワード再発行機能の仕様】 ▼主な仕様 １．パスワード再発行画面にて、メールアドレスを入力 ２．手元に再設定用のメールが届き、ＵＲＬをクリックすることでログインを行う。 ３．パスワード設定画面よりパスワードを再設定して頂く。 ※コン...
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ダウンロード版のシステム設置手順を教えてください。
ダウンロード版購入から設置までの流れは下記の通りです。 ---------------------------------------------------------------- １．システムをご購入いただき、ダウンロード後、圧縮ファイル（ZIP形式）を解凍していただきます。 ２．「./custom/conf /sqlConf.php」ファイルにMySQL接続情報を記載して頂き、FTPツール...
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システムの設置手順を教えてください。
購入から設置までの流れは下記の通りです。 ---------------------------------------------------------------- １．システムをご購入いただき、ダウンロード後、圧縮ファイル（ZIP形式）を解凍していただきます。 ２．「./custom/conf /sqlConf.php」ファイルにMySQL接続情報を記載して頂き、FTPツールにてアップロー...
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