”データ管理”のFAQ一覧
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マルチアカウント（管理アカウント）のユーザー数に制限はありますか？
いいえ、ありません。 マルチアカウント（管理アカウント）のユーザー数は 特に制限は御座いませんので、実質無制限となります。
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秘密保持契約（NDA）の締結は可能でしょうか？
弊社業務の性質上、 ノウハウや技術情報などがコアバリューとなっている為 包括的な「秘密保持契約（NDA）」の締結は慎重に判断させて頂いております。 しかしながら、サーバー接続情報等の限定的な内容となる場合に関しましては 個別の判断とさせていただいておりますので まずは、どのような内容となるかをご相談ください。 お問い合わせはこちら
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管理者のログインパスワードを忘れてしまいました。
管理者のログインパスワードは暗号化されて格納されておりますので 現在のパスワードを確認する方法はありません。 パスワードを失念された場合には、ログイン情報の初期化を行う形となりますので 下記の手順にて初期化を行います。 【ダウンロード版】 １．製品の初期セットアップ時に使用しました「setup」フォルダを使用します。 製品を再ダウンロードして頂いた上で、「setup」フォルダを再アップロードし...
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専用パックにて、データのバックアップ作業などを行う必要はありますか？
サーチプラス専用パックの場合、弊社にて管理しておりますので、 お客様側でそのような作業を行って頂く必要はありません。
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現在ASP版を使用しており、ダウンロード版への移行を検討しています。
登録されているデータの移行含め、 ASP版から、ダウンロード版へ移行して頂くことは可能ですが、 但し、サーチプラスfor不動産のダウンロード版を再購入頂く形となります。また、データ移行が必要の場合は、別途費用が必要となります。 詳細につきましては、一度弊社までお問合せ頂けますと幸いです。
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データが新着情報の対象となる条件を教えてください。
公開されている全ての情報から、更新日の新しい順にデータが表示される形となります。 期間指定ではなく「ところてん式」で指定件数表示される形となりますので、 10件と指定した場合は、一番新しい情報から10件表示されるイメージです。
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システム導入後に、サーバー移転することは可能ですか？
サーバーを移転させることは可能ですが 移転時に、サービスの一時停止・データ移行作業などが必要となります。 従いまして、サーバーの移転をご検討されている場合は、あらかじめ移転の必要のないサーバーをお選び頂くことをオススメしております。
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ASP版から、ダウンロード版へ切り替えることは可能でしょうか？
ASP版からダウンロード版へ切り替えて頂くことは可能です。 但し、その場合にはサーチプラスfor不動産のダウンロード版の再購入と、データ移行が必要な場合は、 別途費用が必要になりますので、その点はご了承ください。
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サーチプラスのベーシックを購入して、後日別のエディションを購入する場合の料金はどうなりますか？
サーチプラスのベーシックと、別のエディション（マルチアカウント、フルパッケージ）は データの互換性がありませんので、原則としてアップグレード不可となります。 マルチアカウントまたはフルパッケージの機能が必要な場合は、 当初よりそれらのエディションでの購入をご検討ください。
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データ削除時に紐付いた写真はどのようになりますか？
物件データの編集（写真差し替え）・削除を行った際に、 その対象データの古い写真または古い写真に紐付いている別データの写真は サーバーから自動的に削除される形となります。 従いまして、CSVにてデータのアップロードを行われる際には、 写真を他のデータと共有されないように注意してください。 ※片方のデータが編集・削除された場合、もう片方の参照画像（写真）も削除されてしまいます。 ※管理画面からの写...