製品についてのFAQ一覧
検索中の条件33件中 1-10件表示
製品についてのサブカテゴリ
-
資料はどのようなものがありますか？
それぞれ弊社製品ページにて、 ・商品の特徴 ・活用事例 ・機能一覧 など、ご紹介させて頂いております。 また、システム設定方法、使用手順などを ご確認頂ける「製品マニュアル」もご用意しております。 システム管理画面・サンプルサイトの「デモサイト」もございますので、 そちらもご確認頂けますと幸いです。 ※製品サイト、右上の「デモサイトを見る」よりデモサイト申請が可能です。
-
専用パックを購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
サーチプラス専用パックの場合、弊社にてサーバーを用意しておりますので、 ご入金確認後、1～2営業日の期間が必要となります。
-
ダウンロード版を購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
サーチプラスfor車両、ダウンロード版は、パッケージ製品となりますので、 平日15時までにご入金が確認できますと、即日納品が可能です。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。
-
データのバックアップ方法を教えてください。
当製品の稼働中システムのバックアップは、 下記の２種類のデータを保存しておいて頂く必要が御座います。 【システムファイル一式】 FTP（SCP）などを使用し、 インストール時のディレクトリに含まれるファイル一式全てをダウンロード保存してください。 【MySQLデータ一式】 phpMyAdminなどのツールを使用し、 製品で使用しているDB（データベース）一式をダウンロード保存（ダンプ）してくだ...
-
専用パックの利用期間はどのように計算されますか？
専用パックのご利用期間は、お申し込み日（ご利用開始日）からの起算となりますので お申し込み日からご利用日数（プランにより異なります）を足した日数が契約更新日となります。
-
ダウンロード版のオプションにある「設置代行」の内容を教えてください。
設置代行サービス（オプション）とは 動作環境を満たした 御社のサーバーに当製品のインストール作業をさせていただくサービスとなります。 動作確認済みサーバーは、こちらをご参考にしてください。
-
WordPress（ワードプレス）との併用は可能でしょうか？
併用は可能でございます。 但し、リーフワークスのCMSが管理できる範囲は、「該当CMSで作成したコンテンツ」に限られております。 従って、他社のCMSに取り込むことや、既存のサイトの一部分を管理するといったことは難しくなります。 対応方法として一例を挙げさせて頂きますと、 リーフワークスの製品とWordPress（ワードプレス）を併用して頂く場合は、 ・WordPress...
-
専用パックにて、データのバックアップ作業などを行う必要はありますか？
サーチプラス専用パックの場合、弊社にて管理しておりますので、 お客様側でそのような作業を行って頂く必要はありません。
-
ダウンロード版を導入するための推奨環境（OSやブラウザ）を教えてください。
サーチプラスfor車両、ダウンロード版を導入いただくサーバー側のOSはLinux系、 WEBサーバーはApache（nginxも可）を推奨しております。 クライアント側は原則としてOSを問いませんが、 ブラウザはInternet Explorer（9以降）、 Safari、Google Chrome、Firefoxは各最新版を推奨しております。 また、パッケージ製品で動作確認が取れているサーバ...
-
製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 サーバーサポート 可 不可 可 独自ドメイン ...