価格とライセンスのFAQ一覧
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専用パックの利用期間はどのように計算されるのでしょうか？
専用パックのご利用期間は、お申し込み日（ご利用開始日）からの起算となりますので お申し込み日から1ヶ月（初回のみ2ヶ月）後が契約更新日となります。
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サーバーを複数台にて構成する場合の製品ライセンスについて教えてください。
製品がインストールされているサーバの物理（または仮想）CPU数を1単位とし、 2単位以上となる場合、「複数台ライセンス」が必要となります。 ※但し、コア数はカウントいたしません。 「複数台ライセンス」につきましては、 製品価格の2つ分の金額にてご購入頂けます。 また、既に通常ライセンスをご購入頂いている場合には、 差額分をお支払い頂く必要がございます。 ただし、10台以上...
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バージョンアップについて教えてください。
製品のバージョンアップに関しましては、 プレミアムサポートにご加入頂いている必要があります。 プレミアムサポート詳細 製品のアップデートがある度にアナウンスし、弊社にて無償で対応します。 データ移行も弊社にて対応しますので、ご安心ください。 ※プレミアムサポート未加入の場合、バージョンアップは不可となります。 ※専用パックは月額料金にプレミアムサポートを含んでおりますが、 2018年...
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秘密保持契約（NDA）の締結は可能でしょうか？
弊社業務の性質上、 ノウハウや技術情報などがコアバリューとなっている為 包括的な「秘密保持契約（NDA）」の締結は慎重に判断させて頂いております。 しかしながら、サーバー接続情報等の限定的な内容となる場合に関しましては 個別の判断とさせていただいておりますので まずは、どのような内容となるかをご相談ください。 お問い合わせはこちら
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現在ASP版を使用しており、ダウンロード版への移行を検討しています。
登録されているデータの移行含め、 ASP版から、ダウンロード版へ移行して頂くことは可能ですが、 但し、サーチプラスfor車両のダウンロード版を再購入頂く形となります。 また、データ移行が必要の場合は、別途費用が必要となります。 詳細につきましては、一度弊社までお問合せ頂けますと幸いです。
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ライセンスの利用範囲を教えてください。
ダウンロード版では、製品購入時に製品を利用する権利であるライセンスを 「１ライセンス」付与させて頂いております。 １ライセンスの利用範囲は、「１サイトにつき１ライセンス」とさせて頂いております。 そのため、サーバー（複数、単一問わず）に同一のシステムをインストールされる場合には、 その数だけ追加ライセンスをご購入頂く必要が御座います。 ただし、例外的に本環境とテスト環境という状況...
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ダウンロード版を導入する場合、製品代金以外に費用は掛かりますか？
ダウンロード版の場合、サーチプラスfor車両を設置するサーバーを お客様にてご用意頂く必要がございます。 ※サーバー運用費などは別途必要となります。 ダウンロード版は買い切り製品となりますので、 納品時の製品代金以外に、弊社に別途お支払い頂く必要のある費用はございません。 （※設置代行サービスやデザイン組み込みサービスなど、オプションは除く）
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