FAQランキング

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  • 秘密保持契約(NDA)の締結は可能でしょうか?

    弊社業務の性質上、 ノウハウや技術情報などがコアバリューとなっている為 包括的な「秘密保持契約(NDA)」の締結は慎重に判断させて頂いております。 しかしながら、サーバー接続情報等の限定的な内容となる場合に関しましては 個別の判断とさせていただいておりますので まずは、どのような内容となるかをご相談ください。 お問い合わせはこちら

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    関連キーワード【ID:12469】

  • 解約の手順はどのようになりますか?

    専用パックならびにプレミアムサポートの解約をご希望の際には、 解約の旨をお早めにメールにてご連絡ください。 ご連絡先はこちら 既にご請求済みの分に関しましては、お支払い頂く必要がございますので、 解約予定月の2ヶ月前にはご連絡をお願い致します。 月末までにご連絡頂けましたら、次回のご請求はございません。 ※ASP版では、銀行振込払いの場合には、ご利用期間満了後に自動で解...

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    関連キーワード【ID:12453】

  • ペイカートプラスの動作確認済みサーバーを教えてください。

    ペイカートプラスの動作確認が取れているレンタルサーバーは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 また、こちらに記載のないレンタルサーバーで動作確認をご希望の場合には こちらよりお問い合わせを頂けましたら、弊社の方で確認をさせて頂くことが可能です。 レンタル(共有)サーバー サーバー名契約プラン利用料金備考 さくらのレンタルサーバ スタンダード以上 50...

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    関連キーワード【ID:10756】

  • 推奨のレンタルサーバーを教えてください。

    ペイカートプラスの動作環境を満たしているサーバーでしたら、特に推奨はございませんが 運営規模に応じたサーバーを選択して頂けましたらと思います。 比較的小規模でしたら、 X-SERVERなどの低価格サーバー。 中規模でしたら、 さくらのVPSなどのVPSサーバー。 高負荷が予想される場合には、 さくらの専用サーバーなどの専用サーバーをご検討ください。 弊社にて動作確認済みサーバーを公開してお...

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    関連キーワード【ID:10758】

  • ライセンスの利用範囲を教えてください。

    ダウンロード版では、製品購入時に製品を利用する権利であるライセンスを 「1ライセンス」付与させて頂いております。 1ライセンスの利用範囲は、「1サイトにつき1ライセンス」とさせて頂いております。 そのため、サーバー(複数、単一問わず)に同一のシステムをインストールされる場合には、 その数だけ追加ライセンスをご購入頂く必要が御座います。 ただし、例外的に本環境とテスト環境という状況...

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    関連キーワード【ID:10743】

  • データのバックアップ方法を教えてください。

    当製品の稼働中システムのバックアップは、 下記の2種類のデータを保存しておいて頂く必要が御座います。 【システムファイル一式】 FTP(SCP)などを使用し、 インストール時のディレクトリに含まれるファイル一式全てをダウンロード保存してください。 【MySQLデータ一式】 phpMyAdminなどのツールを使用し、 製品で使用しているDB(データベース)一式をダウンロード保存(ダンプ)してくだ...

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    関連キーワード【ID:10721】

  • ASP版での独自ドメインは利用可能ですか?

    ペイカートプラス、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。

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    関連キーワード【ID:10735】

  • 購入した製品を別のシステムに移動することは可能でしょうか?

    旧システムをアンインストール(サーバーから削除)して頂き、 新システムを新規インストールして頂けましたら特に問題は御座いません。 ライセンスの紐付けに関しましては、 弊社の管理システムが自動的に行っておりますので、 特に申請は不要となります。 また、テスト環境などに関しましては下記の規定となりますので、 ご参考にして頂けましたらと思います。 [faq_title:10770]

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    関連キーワード【ID:10769】

  • できる限り安価なレンタルサーバーにて導入したいのですが。

    非常に安価での運用が可能となるプランを用意しているレンタルサーバーも少なくありません。 ですが、ある程度の規模感の場合、サイト(画像)の表示速度が遅くなってしまう可能性がございます。 上記のような懸念事項を踏まえてのレンタルサーバー選びをお願いしております。 下記にて、ペイカートプラスの動作確認済みサーバー、 弊社推奨レンタルサーバーを公開しておりますので、こちらもご参考にして頂けますと幸いです...

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    関連キーワード【ID:10759】

  • プレミアムサポートとは?

    リーフワークスでは、購入された製品のサポートプランをご用意しています。 ----◇サポート内容◇-------------------------- ・専任のスタッフが、御社のご要望をお伺いし、  ご希望に添えるよう最大限サポートします。 ・追加で機能を実装されたい場合は、  個別のカスタマイズ(別途お見積り)をお請けします。 ・定期的に行われる製品のアップデート対応や、  カスタマイズ...

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    関連キーワード【ID:12418】

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