”ASP版”のFAQ一覧
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解約の手順はどのようになりますか？
専用パックならびにプレミアムサポートの解約をご希望の際には、 解約の旨をお早めにメールにてご連絡ください。 ご連絡先はこちら 既にご請求済みの分に関しましては、お支払い頂く必要がございますので、 解約予定月の2ヶ月前にはご連絡をお願い致します。 月末までにご連絡頂けましたら、次回のご請求はございません。 ※ASP版では、銀行振込払いの場合には、ご利用期間満了後に自動で解...
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ASP版は申し込み完了後、すぐに使用が可能ですか？
ASP版の場合、銀行振込とクレジットカード決済の二通りにて申し込みが可能です。 ご入金頂いたことを弊社にて確認後、システムを利用頂ける形となります。 銀行振込の場合は、平日１５時までにご入金が確認できますと、即日利用が可能です。 １５時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。 クレジットカードでのお支払いの場合は、手続き完了後、即時利用が可能となりま...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 サーバーサポート 可 不可 可 独自ドメ...
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現在ASP版を使用しており、ダウンロード版への移行を検討しています。
登録されているデータの移行含め、 ASP版から、ダウンロード版へ移行して頂くことは可能ですが、 但し、ペイカートプラスのダウンロード版を再購入頂く形となります。また、データ移行が必要の場合は、別途費用が必要となります。 詳細につきましては、一度弊社までお問合せ頂けますと幸いです。
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ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
ペイカートプラス、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
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ASP版の最低利用期間を教えてください。
ASP版の最低利用期間は「90日」となります。 また「180日」（通常料金より5%OFF）、「360日」（通常料金より10%OFF） のプランも用意しておりますので、ぜひご検討ください。 ご利用プランの更新をされない場合はご利用期間の満了日で自動解約となります。 ご利用までの流れはこちらをご覧ください。
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ダウンロード版との違いを教えてください。
ペイカートプラスのダウンロード版とASP版では機能面での違いはありません。 ASP版は弊社のサーバーで稼働しますのでデータ管理やメンテナンスなどを含んでおりますが、 ダウンロード版に関しましては、システム一式を全てお渡しし、 御社で用意されたサーバーに導入する形となりますので、 インストールや管理など自身で行って頂く形となります。 ASP版ですと、原則としてメンテナンスフリーでご利用頂けるの...
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ASP版を継続したい際にはどのような手続きをすればいいでしょうか？
ASP版の更新につきましては、ご利用期限の「30日前・10日前・3日前・1日前・期限切れ日」の 5回、更新（ご請求）メールをお送りさせて頂いておりますので、そのいずれかのタイミングにて お支払いのお手続きを頂ければと思います。 ※クレジットカード決済をご利用されている場合は、自動更新となっております。
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製品購入時の決済方法について教えてください。
ダウンロード版につきましては、銀行振り込みにてお願いさせて頂いております。 ASP版につきましては銀行振り込みとクレジットカードでのお支払いをお選び頂けます。
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ASP版の申し込み方法について教えてください。
弊社製品 ASP申し込みページにて、 ご利用までの流れをご説明させて頂いております。 上記ページにてご不明点などございましたら、 お手数ですが、弊社までお問合せ頂けますと幸いです。