製品についてのFAQ一覧
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製品についてのサブカテゴリ
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データのバックアップ方法を教えてください。
当製品の稼働中システムのバックアップは、 下記の２種類のデータを保存しておいて頂く必要が御座います。 【システムファイル一式】 FTP（SCP）などを使用し、 インストール時のディレクトリに含まれるファイル一式全てをダウンロード保存してください。 【MySQLデータ一式】 phpMyAdminなどのツールを使用し、 製品で使用しているDB（データベース）一式をダウンロード保存（ダンプ）してくだ...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 サーバーサポート 可 不可 可 独自ドメ...
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ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
ペイカートプラス、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
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ASP版から、ダウンロード版へ切り替えることは可能でしょうか？
ASP版からダウンロード版へ切り替えて頂くことは可能です。 但し、その場合にはペイカートプラスのダウンロード版の再購入と、データ移行が必要な場合は、 別途費用が必要になりますので、その点はご了承ください。
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ダウンロード版を購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
ペイカートプラス、ダウンロード版は、パッケージ製品となりますので、 平日15時までにご入金が確認できますと、即日納品が可能です。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。
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ダウンロード版のシステム設置手順を教えてください。
ダウンロード版購入から設置までの流れは下記の通りです。 ---------------------------------------------------------------- １．システムをご購入いただき、ダウンロード後、圧縮ファイル（ZIP形式）を解凍していただきます。 ２．「./custom/conf /sqlConf.php」ファイルにMySQL接続情報を記載して頂き、FTPツール...
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ダウンロード版で、SSLは利用可能でしょうか？
SSL証明書がインストールされたサーバーにシステムを設置頂くことで、 問題なく対応が可能です。 また、弊社にて、SSL証明書をインストールしたサーバーを提供することも可能ですので、 宜しければ、こちらもご検討頂けますと幸いです。 弊社、動作確認済みレンタルサーバーは下記の通りです。 ペイカートプラスの動作確認済みサーバーを教えてください。
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ASP版を申し込むにはどうすれば良いでしょうか？
弊社製品 ASP申し込みページにて、 ご利用までの流れをご説明させて頂いております。 お申込みフォームはこちらをご確認ください。 お申し込み後、 アカウントを発行し、ログイン情報をメールにてお送り致します。 そちらよりログインをして頂き、ご希望のサービスをお申し込み下さい。
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ダウンロード版を設置する際の「MySQL接続情報」の記載について教えてください。
購入時にダウンロードした、ペイカートプラスのファイルの 「coustom/conf」内の「sqlConf.php」を開いていただき、下記4項目の赤文字部分に、MySQL接続情報を記載してください。 $dbName = “_dbName_”; ⇒「データベース名」を記載 $dbServer = “localhost”; ⇒「データベースサーバ」を記載 $user = “_user_”; ...
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ダウンロード版との違いを教えてください。
ペイカートプラスのダウンロード版とASP版では機能面での違いはありません。 ASP版は弊社のサーバーで稼働しますのでデータ管理やメンテナンスなどを含んでおりますが、 ダウンロード版に関しましては、システム一式を全てお渡しし、 御社で用意されたサーバーに導入する形となりますので、 インストールや管理など自身で行って頂く形となります。 ASP版ですと、原則としてメンテナンスフリーでご利用頂けるの...