製品についてのFAQ一覧
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製品についてのサブカテゴリ
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システムを使用するにはサーバーを用意する必要がありますか？
ダウンロード版の場合、ペイカートプラスを稼働させるサーバーをご用意頂く必要がございます。 公開している動作確認済みサーバーには、一般的なレンタルサーバーも多く含まれておりますが、 お客様にてサーバーをご用意頂くことが難しい場合は、 サーバー契約・初期構築・保守まで全て含んだオールインワンのサービス 「専用パック」というプランをご用意させて頂いておりますので、そちらもご検討頂けますと...
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ダウンロード版で、SSLは利用可能でしょうか？
SSL証明書がインストールされたサーバーにシステムを設置頂くことで、 問題なく対応が可能です。 また、弊社にて、SSL証明書をインストールしたサーバーを提供することも可能ですので、 宜しければ、こちらもご検討頂けますと幸いです。 弊社、動作確認済みレンタルサーバーは下記の通りです。 ペイカートプラスの動作確認済みサーバーを教えてください。
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どのような製品か確認したいのですが。
実際の使用感をご確認頂ける製品デモサイトをご用意しております。 弊社製品のご紹介ページよりデモサイト申請を行って頂けますと ご登録頂いたメールアドレスにデモサイトURLを送付させて頂きます。 お手続きは、お名前とメールアドレスのみでも完了いたしますので、 お気軽にお申込み頂けますようお願いいたします。
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 サーバーサポート 可 不可 可 独自ドメ...
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どのようなサーバーを用意すれば良いでしょうか？
ペイカートプラスを導入頂くサーバーの要件につきましては、 PHP5.2以上、MySQL5以上でしたら動作可能ですので こちらのサーバーをご用意頂けますと幸いです。 一般的なレンタルサーバーでしたら、ほとんどのサーバーで動作するかと思いますが 比較的安価なサーバーでの推奨は、さくらインターネットのスタンダード以上か エックスサーバーあたりが事例数も多くオススメです。
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データのバックアップ方法を教えてください。
当製品の稼働中システムのバックアップは、 下記の２種類のデータを保存しておいて頂く必要が御座います。 【システムファイル一式】 FTP（SCP）などを使用し、 インストール時のディレクトリに含まれるファイル一式全てをダウンロード保存してください。 【MySQLデータ一式】 phpMyAdminなどのツールを使用し、 製品で使用しているDB（データベース）一式をダウンロード保存（ダンプ）してくだ...
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申し込みから利用可能までの期間を教えてください。
平日１５時までにご入金が確認できますと、即日利用が可能です。 １５時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。
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ASP版を購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
ペイカートプラス、ASP版の場合、弊社にてサーバーも用意しておりますので、 平日１５時までにご入金が確認できますと、即日利用が可能です。 １５時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。
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ASP版にて、データのバックアップ作業などを行う必要はありますか？
ペイカートプラス、ASP版の場合、弊社にて管理しておりますので、 お客様側でそのような作業を行って頂く必要はありません。
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ダウンロード版を購入する場合の動作環境を教えてください。
ペイカートプラス、ダウンロード版のシステム要件は下記の通りとなります。 ・PHP 5.2～7 ・MySQL 5以上 上記に加えて、CRONの設定が可能な環境が必要となります。 動作確認済みサーバーはこちらをご参照下さい。