製品についてのFAQ一覧
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製品についてのサブカテゴリ
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データのバックアップ方法を教えてください。
当製品の稼働中システムのバックアップは、 下記の２種類のデータを保存しておいて頂く必要が御座います。 【システムファイル一式】 FTP（SCP）などを使用し、 インストール時のディレクトリに含まれるファイル一式全てをダウンロード保存してください。 【MySQLデータ一式】 phpMyAdminなどのツールを使用し、 製品で使用しているDB（データベース）一式をダウンロード保存（ダンプ）してくだ...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 サーバーサポート 可 不可 可 独自ドメ...
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ダウンロード版との違いを教えてください。
ペイカートプラスのダウンロード版とASP版では機能面での違いはありません。 ASP版は弊社のサーバーで稼働しますのでデータ管理やメンテナンスなどを含んでおりますが、 ダウンロード版に関しましては、システム一式を全てお渡しし、 御社で用意されたサーバーに導入する形となりますので、 インストールや管理など自身で行って頂く形となります。 ASP版ですと、原則としてメンテナンスフリーでご利用頂けるの...
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パッケージ製品を複数購入した場合、金額を安くしてもらうことはできますか？
同製品を複数まとめてご購入頂ける場合、 ボリュームディスカウント（複数購入割引）制度を適用させて頂いております。 ご購入数により変動いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。 詳しくはこちらよりお問い合わせください。
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ダウンロード版で、SSLは利用可能でしょうか？
SSL証明書がインストールされたサーバーにシステムを設置頂くことで、 問題なく対応が可能です。 また、弊社にて、SSL証明書をインストールしたサーバーを提供することも可能ですので、 宜しければ、こちらもご検討頂けますと幸いです。 弊社、動作確認済みレンタルサーバーは下記の通りです。 ペイカートプラスの動作確認済みサーバーを教えてください。
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ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
ペイカートプラス、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
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ASP版にて、データのバックアップ作業などを行う必要はありますか？
ペイカートプラス、ASP版の場合、弊社にて管理しておりますので、 お客様側でそのような作業を行って頂く必要はありません。
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ダウンロード版を設置する際の「MySQL接続情報」の記載について教えてください。
購入時にダウンロードした、ペイカートプラスのファイルの 「coustom/conf」内の「sqlConf.php」を開いていただき、下記4項目の赤文字部分に、MySQL接続情報を記載してください。 $dbName = “_dbName_”; ⇒「データベース名」を記載 $dbServer = “localhost”; ⇒「データベースサーバ」を記載 $user = “_user_”; ...
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ダウンロード版のシステム設置手順を教えてください。
ダウンロード版購入から設置までの流れは下記の通りです。 ---------------------------------------------------------------- １．システムをご購入いただき、ダウンロード後、圧縮ファイル（ZIP形式）を解凍していただきます。 ２．「./custom/conf /sqlConf.php」ファイルにMySQL接続情報を記載して頂き、FTPツール...
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インストール完了後にドメイン変更を行う事は可能でしょうか？
同一サーバー内でテスト環境から本環境に適用する場合、 お使いのサーバー側でドメイン切り替え等を行い、 その後、管理画面上の 「システム設定」 → 「設置先URL」 にて 本環境のURLを設定することで完了となります。 ペイカートプラスのインストール先サーバー自体を変更する場合は、 本環境サーバーにインストール後、データ移行が必要となります。