ペイカートプラスのFAQ一覧
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インストール時に「Fatal error: Class ‘mysqli’ not found」と出てしまいました。
ご利用サーバーのPHPに「mysqli」が含まれていない為のエラーとなります。 一般的にはPHP5.1以上から標準で含まれておりますが、なんらかの事情で含まれていない為 mysqliを追加インストールして頂くことで解決可能です。 ロリポップの場合、PHP5.3以下は意図的に含まないようになっているようですので PHP5.4以上に変更して頂けますようお願いします。
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秘密保持契約（NDA）の締結は可能でしょうか？
弊社業務の性質上、 ノウハウや技術情報などがコアバリューとなっている為 包括的な「秘密保持契約（NDA）」の締結は慎重に判断させて頂いております。 しかしながら、サーバー接続情報等の限定的な内容となる場合に関しましては 個別の判断とさせていただいておりますので まずは、どのような内容となるかをご相談ください。 お問い合わせはこちら
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削除ボタンクリック時のダイアログボックスが表示されなくなってしまいました。
削除などダイアログボックスが表示される ボタンを頻繁にクリックされますと、 「このページでこれ以上ダイアログボックスを生成しない」などの、 チェックボックス付きのメッセージが表示される場合がございます。 こちらのチェックを入れて作業を継続してしまった場合、 以降、ダイアログボックスが表示されず、 削除などの作業が行えなくなりますので、ご注意ください。 上記の現象は、ブラウザ側の制御とな...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 サーバーサポート 可 不可 可 独自ドメ...
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ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
ペイカートプラス、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
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現在ASP版を使用しており、ダウンロード版への移行を検討しています。
登録されているデータの移行含め、 ASP版から、ダウンロード版へ移行して頂くことは可能ですが、 但し、ペイカートプラスのダウンロード版を再購入頂く形となります。また、データ移行が必要の場合は、別途費用が必要となります。 詳細につきましては、一度弊社までお問合せ頂けますと幸いです。
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決済の限度額は設定されていますか？
決済の限度額はシステム側では設けていませんので、 高額のお取引の際でもご利用頂けます。 ※PayPalをご使用になる場合は、PayPalの設定に依存します。
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データのバックアップ方法を教えてください。
当製品の稼働中システムのバックアップは、 下記の２種類のデータを保存しておいて頂く必要が御座います。 【システムファイル一式】 FTP（SCP）などを使用し、 インストール時のディレクトリに含まれるファイル一式全てをダウンロード保存してください。 【MySQLデータ一式】 phpMyAdminなどのツールを使用し、 製品で使用しているDB（データベース）一式をダウンロード保存（ダンプ）してくだ...
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iCloud.comなど、特定のメールアドレスにメールが届かなくなりました。
iCloud.comを含む、Apple系（me.com、mac.comなど）のメールアドレスに配信すると、 迷惑メールではない場合でもApple側で迷惑判定され、 迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があります。 配信内容にリンク（URL）の記載がされていたり、 通信経路（配信するために通った道筋）によっても 迷惑メールと判定されてしまう可能性がありますので、ご注意ください。 ...
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ライセンスの利用範囲を教えてください。
ダウンロード版では、製品購入時に製品を利用する権利であるライセンスを 「１ライセンス」付与させて頂いております。 １ライセンスの利用範囲は、「１サイトにつき１ライセンス」とさせて頂いております。 そのため、サーバー（複数、単一問わず）に同一のシステムをインストールされる場合には、 その数だけ追加ライセンスをご購入頂く必要が御座います。 ただし、例外的に本環境とテスト環境という状況...