FAQランキング
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インストール完了後にドメイン変更を行う事は可能でしょうか？
同一サーバー内でテスト環境から本環境に適用する場合、 お使いのサーバー側でドメイン切り替え等を行い、 その後、管理画面上の 「システム設定」 → 「設置先URL」 にて 本環境のURLを設定することで完了となります。 ムーブアクセスのインストール先サーバー自体を変更する場合は、 本環境サーバーにインストール後、データ移行が必要となります。
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できる限り安価なレンタルサーバーにて導入したいのですが。
非常に安価での運用が可能となるプランを用意しているレンタルサーバーも少なくありません。 ですが、ある程度の規模感の場合、サイト（画像）の表示速度が遅くなってしまう可能性がございます。 上記のような懸念事項を踏まえてのレンタルサーバー選びをお願いしております。 下記にて、ムーブアクセスの動作確認済みサーバー、 弊社推奨レンタルサーバーを公開しておりますので、こちらもご参考にして頂けますと幸いです。
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ダウンロード版で、SSLは利用可能でしょうか？
SSL証明書がインストールされたサーバーにシステムを設置頂くことで、 問題なく対応が可能です。 また、弊社にて、SSL証明書をインストールしたサーバーを提供することも可能ですので、 宜しければ、こちらもご検討頂けますと幸いです。 弊社、動作確認済みレンタルサーバーは下記の通りです。 ムーブアクセスの動作確認済みサーバーを教えてください。
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ダウンロード版を設置する為に、必要なツールを教えてください。
購入後にダウンロードした、 ムーブアクセスのシステムファイルを解凍して頂く為、 「解凍ソフト」が必要となります。 解凍ソフトでしたら「Lhaplus」をオススメしております。 また、上記のファイルをお客様の環境に アップロードして頂く必要がありますので、「FTPソフト」も必要となります。 FTPソフトでしたら「FFFTP」がオススメです。 各ソフトウェアの仕様方法は、Googleなどで検索...
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英語や中国語などで表示されるサイトでも導入が可能でしょうか？
製品の文字コードは「UTF-8」を採用しておりますので、 ある程度の言語には対応可能です。 但し、原則として日本語サイトを構築する為のシステムとして設計しておりますので、 他言語での構築には翻訳作業はもちろん、若干の調整が必要になる可能性がございます。 詳しくはお問い合わせください。
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システム導入後に、サーバー移転することは可能ですか？
サーバーを移転させることは可能ですが 移転時に、サービスの一時停止・データ移行作業などが必要となります。 従いまして、サーバーの移転をご検討されている場合は、あらかじめ移転の必要のないサーバーをお選び頂くことをオススメしております。
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ASP版とダウンロード版の違いを教えてください。
アドクロックのASP版とダウンロード版では機能面での違いはありません。 システムが稼働するサーバーが 弊社の用意したサーバー（ASP版）か御社が用意されたサーバー（ダウンロード版）か という点で異なります。 ASP版は弊社のサーバーで稼働しますのでデータ管理やメンテナンスなどを含んだものとなります。 その為、原則としてメンテナンスフリーでご利用頂けるのが最大のメリットです。 但し、解約時には...
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ASP版にて運用を開始し、使用感などの確認後にダウンロード版へ移行することを検討しています。
登録されているデータの移行含め、 ASP版から、ダウンロード版へ移行して頂くことは可能です。 但し、下記の点が懸念されますので、ご注意ください。 ・データ移行作業による費用発生 ・運用中サービスの一時停止 ・URLの変更に伴う、リンク切れへの対応 最終的にダウンロード版での運用をご検討頂いている場合は、 当初より、ダウンロード版にて運用頂くことをおすすめ致します。
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購入してから、どれぐらいの期間で納品可能ですか？
ムーブアクセスの場合、ASP版・ダウンロード版ともに、 平日15時までにご入金が確認できますと、即日納品が可能です。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。 ダウンロード版の場合は、御社にてサーバーをご用意頂いてからとなりますが、 ASP版の場合は、弊社にてサーバーも用意しておりますので、即日利用が可能です。
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iCloud.comなど、特定のメールアドレスにメールが届かなくなりました。
iCloud.comを含む、Apple系（me.com、mac.comなど）のメールアドレスに配信すると、 迷惑メールではない場合でもApple側で迷惑判定され、 迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があります。 配信内容にリンク（URL）の記載がされていたり、 通信経路（配信するために通った道筋）によっても 迷惑メールと判定されてしまう可能性がありますので、ご注意ください。 ...