FAQランキング
検索中の条件65件中 1-10件表示
-
インストール時に「Fatal error: Class ‘mysqli’ not found」と出てしまいました。
ご利用サーバーのPHPに「mysqli」が含まれていない為のエラーとなります。 一般的にはPHP5.1以上から標準で含まれておりますが、なんらかの事情で含まれていない為 mysqliを追加インストールして頂くことで解決可能です。 ロリポップの場合、PHP5.3以下は意図的に含まないようになっているようですので PHP5.4以上に変更して頂けますようお願いします。
-
秘密保持契約（NDA）の締結は可能でしょうか？
弊社業務の性質上、 ノウハウや技術情報などがコアバリューとなっている為 包括的な「秘密保持契約（NDA）」の締結は慎重に判断させて頂いております。 しかしながら、サーバー接続情報等の限定的な内容となる場合に関しましては 個別の判断とさせていただいておりますので まずは、どのような内容となるかをご相談ください。 お問い合わせはこちら
-
フォームに画像を添付する際、スマートフォンなどモバイル端末からも画像添付は可能ですか？
フォームへの画像添付は、スマートフォンからも可能（※）ですが、 一部端末では添付ができないものもあります。 （※）<input type="file" />が使用できる端末となります。 また、ガラケーと呼ばれる端末からは画像添付は不可となります。
-
イージーメールフォームの動作確認済みサーバーを教えてください。
イージーメールフォームの動作確認が取れているレンタルサーバーは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 また、こちらに記載のないレンタルサーバーで動作確認をご希望の場合には こちらよりお問い合わせを頂けましたら、弊社の方で確認をさせて頂くことが可能です。 レンタル（共有）サーバー サーバー名契約プラン利用料金備考 さくらのレンタルサーバ スタンダード以上 ...
-
製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 サーバーサポート 可 不可 可 独自ドメ...
-
ダウンロード版を設置する際の「MySQL接続情報」の記載について教えてください。
購入時にダウンロードした、イージーメールフォームのファイルの 「coustom/conf」内の「sqlConf.php」を開いていただき、下記4項目の赤文字部分に、MySQL接続情報を記載してください。 $dbName = “_dbName_”; ⇒「データベース名」を記載 $dbServer = “localhost”; ⇒「データベースサーバ」を記載 $user = “_user_”...
-
ダウンロード版を購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
イージーメールフォーム、ダウンロード版は、パッケージ製品となりますので、 平日15時までにご入金が確認できますと、即日納品が可能です。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。
-
バージョンアップについて教えてください。
製品のバージョンアップに関しましては、 プレミアムサポートにご加入頂いている必要があります。 プレミアムサポート詳細 製品のアップデートがある度にアナウンスし、弊社にて無償で対応します。 データ移行も弊社にて対応しますので、ご安心ください。 ※プレミアムサポート未加入の場合、バージョンアップは不可となります。 ※専用パックは月額料金にプレミアムサポートを含んでおりますが、 2018年...
-
ダウンロード版を導入する場合、製品代金以外に費用は掛かりますか？
ダウンロード版の場合、イージーメールフォームを設置するサーバーを お客様にてご用意頂く必要がございます。 ※サーバー運用費などは別途必要となります。 ダウンロード版は買い切り製品となりますので、 納品時の製品代金以外に、弊社に別途お支払い頂く必要のある費用はございません。 （※設置代行サービスやデザイン組み込みサービスなど、オプションは除く）
-
WordPress（ワードプレス）との併用は可能でしょうか？
併用可能でございます。 いくつかのご利用方法をご説明します。 WordPress（ワードプレス）等のCMSでページを作成頂きます。 イージーメールフォームで発行されたフォームのURLのリンクを貼り、 直接フォームまで遷移させる方法と iframeを用いてページ内にフォームを表示させる方法がございます。 状況に応じてお使いください。