FAQランキング
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レンタルサーバーに製品を設置する際、「MySQL接続情報」はどのように設定すれば良いですか？
イージーメールフォームを購入後にダウンロードしたファイルを解凍し、 ① 「custom」 ⇒ 「conf」 ② 「sqlConf.php」を開いてください。 $dbName="_dbName_"; $dbServer="localhost"; $user="_user_"; $pass="_pass_"; 上記4項目の""の中に、MySQL接続情報を記載してください。 ※dbName ：...
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イージーメールフォームの動作確認済みサーバーを教えてください。
イージーメールフォームの動作確認が取れているレンタルサーバーは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 また、こちらに記載のないレンタルサーバーで動作確認をご希望の場合には こちらよりお問い合わせを頂けましたら、弊社の方で確認をさせて頂くことが可能です。 レンタル（共有）サーバー サーバー名契約プラン利用料金備考 さくらのレンタルサーバ スタンダード以上 ...
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ASP版でのカスタマイズは可能でしょうか？
ASP版はカスタマイズが不可となっておりますので、 カスタマイズをご希望の場合は、ダウンロード版または専用パックでの導入をご検討ください。 ※現在ASP版の新規申し込みは、受け付けておりません。
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ダウンロード版を導入する場合、製品代金以外に費用は掛かりますか？
ダウンロード版の場合、イージーメールフォームを設置するサーバーを お客様にてご用意頂く必要がございます。 ※サーバー運用費などは別途必要となります。 ダウンロード版は買い切り製品となりますので、 納品時の製品代金以外に、弊社に別途お支払い頂く必要のある費用はございません。 （※設置代行サービスやデザイン組み込みサービスなど、オプションは除く）
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OSやブラウザの推奨環境はどのようなものがありますか。
導入するサーバーに関しましては、Linux系のOS、WEBサーバーはApache(nginxも可)を推奨しております。 イージーメールフォームの動作確認済みサーバーは、 下記のFAQよりご確認いただけます。 イージーメールフォームの動作確認済みサーバーを教えてください。 クライアント側は原則としてOSを問いませんが、 ブラウザにつきましては、Internet Explorerの場合は9以降...
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MySQL5.6環境で一部データが正しく記録されない。
MySQL5.6より「sql_mode」の初期設定値が 「STRICT_TRANS_TABLES」に変更となっております。 その為、システム内部でINSERT文の省略ができず、 正しくINSERTできない事象が発生しております。 こちらの問題に関しましては、次期パッケージアップデートにて対応予定となりますが 応急処置としまして、下記の設定にてご対応頂けますようお願いします。 ※設定変更にはサ...
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フォームに画像を添付する際、スマートフォンなどモバイル端末からも画像添付は可能ですか？
フォームへの画像添付は、スマートフォンからも可能（※）ですが、 一部端末では添付ができないものもあります。 （※）<input type="file" />が使用できる端末となります。 また、ガラケーと呼ばれる端末からは画像添付は不可となります。
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秘密保持契約（NDA）の締結は可能でしょうか？
弊社業務の性質上、 ノウハウや技術情報などがコアバリューとなっている為 包括的な「秘密保持契約（NDA）」の締結は慎重に判断させて頂いております。 しかしながら、サーバー接続情報等の限定的な内容となる場合に関しましては 個別の判断とさせていただいておりますので まずは、どのような内容となるかをご相談ください。 お問い合わせはこちら
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レスポンシブに対応したフォームを作成することはできますか？
デザイン管理より、レスポンシブ（PC・スマホ）に対応したデザインを作成頂くことで レスポンシブ対応のフォームを作成できます。 また、弊社にてデザイン制作・組み込み・設置まで行わせて頂くデザインパッケージという プランもございますので、宜しければこちらもご検討頂けますと幸いです。
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ASP版を継続したい際にはどのような手続きをすればいいでしょうか？
ASP版の更新につきましては、ご利用期限の「30日前・10日前・3日前・1日前・期限切れ日」の 5回、更新（ご請求）メールをお送りさせて頂いておりますので、そのいずれかのタイミングにて お支払いのお手続きを頂ければと思います。 ※クレジットカード決済をご利用されている場合は、自動更新となっております。 現在ASP版の新規申し込みは受け付けておりません。