”ASP版”のFAQ一覧
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ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
アフィリコード、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
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成果1件に対して成果報酬通知メールが2通届いてしまうのですが。
複数の原因が考えられる為、その確認方法をご案内します。 管理画面にログインして、トラッキングログを確認します。 【管理者画面＞その他＞トラッキングログ】 こちらのログから成果日時より、該当の成果のログを確認します。 実際に成果が何回発生しているのかを確認します。 2回以上発生している場合は、 トラッキングタグの見直し（2つのタグが貼られていないか）や テスト手法の見直...
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製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・ASP版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入ASP版専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 90日～ 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 弊社 ※1 サーバーサポー...
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管理者のログインパスワードを忘れてしまいました。
管理者のログインパスワードは暗号化されて格納されておりますので 現在のパスワードを確認する方法はありません。 パスワードを失念された場合には、ログイン情報の初期化を行う形となりますので 下記の手順にて初期化を行います。 【ダウンロード版】 １．製品の初期セットアップ時に使用しました「setup」フォルダを使用します。 製品を再ダウンロードして頂いた上で、「setup」フォルダを再アップロードし...
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ASP版を購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
アフィリコード、ASP版の場合、弊社にてサーバーも用意しておりますので、 平日１５時までにご入金が確認できますと、即日利用が可能です。 １５時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。
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解約の手順はどのようになりますか？
専用パックならびにプレミアムサポートの解約をご希望の際には、 解約の旨をお早めにメールにてご連絡ください。 ご連絡先はこちら 既にご請求済みの分に関しましては、お支払い頂く必要がございますので、 解約予定月の2ヶ月前にはご連絡をお願い致します。 月末までにご連絡頂けましたら、次回のご請求はございません。 ※ASP版では、銀行振込払いの場合には、ご利用期間満了後に自動で解...
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ASP版を継続したい際にはどのような手続きをすればいいでしょうか？
ASP版の更新につきましては、ご利用期限の「30日前・10日前・3日前・1日前・期限切れ日」の 5回、更新（ご請求）メールをお送りさせて頂いておりますので、そのいずれかのタイミングにて お支払いのお手続きを頂ければと思います。 ※クレジットカード決済をご利用されている場合は、自動更新となっております。
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ASPの利用期間はどのように計算されるのでしょうか？
ASP版のご利用期間は、お申し込み日（ご利用開始日）からの起算となりますので お申し込み日からご利用日数（プランにより異なります）を足した日数が契約更新日となります。
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購入してから、どれぐらいの期間で納品可能ですか？
アフィリコードの場合、ASP版・ダウンロード版ともに、 平日15時までにご入金が確認できますと、即日納品が可能です。 15時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、18時まで対応可能です。 ダウンロード版の場合は、御社にてサーバーをご用意頂いてからとなりますが、 ASP版の場合は、弊社にてサーバーも用意しておりますので、即日利用が可能です。
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ASP版でのカスタマイズは可能でしょうか？
ASP版はカスタマイズが不可となっておりますので、 カスタマイズをご希望の場合は、ダウンロード版または専用パックでの導入をご検討ください。