”ASP版”のFAQ一覧
検索中の条件27件中 1-10件表示
-
製品ラインナップの違いや特徴を教えてください。
ダウンロード版・ASP版・専用パックの違いは下記の通りです。 導入のご参考にして頂けますと幸いです。 プランの違い 比較項目ダウンロード版プレミアムサポート加入済みダウンロード版プレミアムサポート未加入ASP版専用パック 料金体系 買い切り（別途サポート料金） 買い切り 90日～ 月額 サーバー準備 貴社 貴社 弊社 ※1 弊社 ※1 サーバーサポー...
-
管理者のログインパスワードを忘れてしまいました。
管理者のログインパスワードは暗号化されて格納されておりますので 現在のパスワードを確認する方法はありません。 パスワードを失念された場合には、ログイン情報の初期化を行う形となりますので 下記の手順にて初期化を行います。 【ダウンロード版】 １．製品の初期セットアップ時に使用しました「setup」フォルダを使用します。 製品を再ダウンロードして頂いた上で、「setup」フォルダを再アップロードし...
-
ASP版での独自ドメインは利用可能ですか？
アドクロック、ASP版につきましては、弊社の共有サーバーに設置する形となりますので、 独自ドメインをご利用頂くことはできません。 独自ドメインでの運用を検討されている場合は、ダウンロード版にて導入頂けますと幸いです。
-
専用パックの最低利用期間を教えてください。
専用パックの最低利用期間は初回「2ヶ月分」、以後「1ヶ月毎」となります。 ご利用プランの更新をされない場合はご利用期間の満了日で自動解約となります。
-
製品購入時の決済方法について教えてください。
ダウンロード版につきましては、銀行振り込みにてお願いさせて頂いております。 ASP版につきましては銀行振り込みとクレジットカードでのお支払いをお選び頂けます。
関連キーワード【ID:10048】
-
ASP版でSSLは利用できますか？また、どのようなURL（アドレス）になりますか？
はい、共有SSLをご利用頂けます。 その際のご利用のアドレスは、「https://サーバーID.aspservice.jp/ご希望のID/」となります。 SSLを有効化するには、管理画面にログイン頂いた後、 【管理画面：その他＞システム設定＞▼システム設置先URL】 こちらに記載されているURLの「http」部分を「https」に変更してください。
-
ASP版を購入してから、納品までにどれぐらいの期間が必要ですか？
アドクロック、ASP版の場合、弊社にてサーバーも用意しておりますので、 平日１５時までにご入金が確認できますと、即日利用が可能です。 １５時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。
-
ASP版は申し込み完了後、すぐに使用が可能ですか？
ASP版の場合、銀行振込とクレジットカード決済の二通りにて申し込みが可能です。 ご入金頂いたことを弊社にて確認後、システムを利用頂ける形となります。 銀行振込の場合は、平日１５時までにご入金が確認できますと、即日利用が可能です。 １５時以降は翌営業日となります。 ※ジャパンネット銀行の場合は、１８時まで対応可能です。 クレジットカードでのお支払いの場合は、手続き完了後、即時利用が可能となりま...
-
解約の手順はどのようになりますか？
専用パックならびにプレミアムサポートの解約をご希望の際には、 解約の旨をお早めにメールにてご連絡ください。 ご連絡先はこちら 既にご請求済みの分に関しましては、お支払い頂く必要がございますので、 解約予定月の2ヶ月前にはご連絡をお願い致します。 月末までにご連絡頂けましたら、次回のご請求はございません。 ※ASP版では、銀行振込払いの場合には、ご利用期間満了後に自動で解...
-
ASP版の最低利用期間を教えてください。
ASP版の最低利用期間は「90日」となります。 また「180日」（通常料金より5%OFF）、「360日」（通常料金より10%OFF） のプランも用意しておりますので、ぜひご検討ください。 ご利用プランの更新をされない場合はご利用期間の満了日で自動解約となります。 ご利用までの流れはこちらをご覧ください。