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アドクロックのFAQ

導入と設置のFAQ一覧

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導入と設置のサブカテゴリ

  • 専用パックのプラン変更は可能でしょうか?

    プランのアップ(ライトからスタンダード等)は可能となっておりますが、 プランのダウン(スタンダードからライト等)は難しくなっております。 また、プランアップ時には、 ・専用パックの初期費用 64,800円(税込) ・サービスの停止期間(約1時間) が発生してしまいますので、 ある程度余裕を持ったプランでの運用を推奨しております。 ※ご利用開始から6ヶ月以内でのプランア...

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    関連キーワード【ID:12370】

  • 推奨のレンタルサーバーを教えてください。

    アドクロックの動作環境を満たしているサーバーでしたら、特に推奨はございませんが 運営規模に応じたサーバーを選択して頂けましたらと思います。 比較的小規模でしたら、 X-SERVERなどの低価格サーバー。 中規模でしたら、 さくらのVPSなどのVPSサーバー。 高負荷が予想される場合には、 さくらの専用サーバーなどの専用サーバーをご検討ください。 弊社にて動作確認済みサーバーを公開しておりま...

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    関連キーワード【ID:10058】

  • 購入した製品を別のシステムに移動することは可能でしょうか?

    旧システムをアンインストール(サーバーから削除)して頂き、 新システムを新規インストールして頂けましたら特に問題は御座いません。 ライセンスの紐付けに関しましては、 弊社の管理システムが自動的に行っておりますので、 特に申請は不要となります。 また、テスト環境などに関しましては下記の規定となりますので、 ご参考にして頂けましたらと思います。 [faq_title:10069]

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    関連キーワード【ID:10068】

  • iCloud.comなど、特定のメールアドレスにメールが届かなくなりました。

    iCloud.comを含む、Apple系(me.com、mac.comなど)のメールアドレスに配信すると、 迷惑メールではない場合でもApple側で迷惑判定され、 迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があります。 配信内容にリンク(URL)の記載がされていたり、 通信経路(配信するために通った道筋)によっても 迷惑メールと判定されてしまう可能性がありますので、ご注意ください。 ...

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    関連キーワード【ID:12316】

  • システム要件を教えてください。

    弊社製品ページにて、システム要件をご案内させて頂いております。 下記ページをご確認頂けますようお願い致します。 アドクロックのシステム要件はこちら

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    関連キーワード【ID:10053】

  • インストール後のディレクトリ変更は可能でしょうか?

    はい、インストール後にパッケージ設置先のディレクトリ(フォルダ)名を変更して頂いても 問題なく動作させることが可能ですので、テスト環境から本番環境に移行して頂くことが可能です。 但し、移行後はシステム設定の「システム設置先URL」の記述を変更して頂く必要が御座います。

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    関連キーワード【ID:10062】

  • 英語や中国語などで表示されるサイトでも導入が可能でしょうか?

    製品の文字コードは「UTF-8」を採用しておりますので、 ある程度の言語には対応可能です。 但し、原則として日本語サイトを構築する為のシステムとして設計しておりますので、 他言語での構築には翻訳作業はもちろん、若干の調整が必要になる可能性がございます。 詳しくはお問い合わせください。

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    関連キーワード【ID:10063】

  • システム設置に必要なツールを教えてください。

    アドクロックをお客様のサーバーに設置して頂く際に、 必要なツールは「解凍ソフト」と「FTPソフト」です。 オススメは、解凍ソフトでしたら「Lhaplus」、 FTPソフトでしたら「FFFTP」です。 各ソフトウェアの使用方法は、Googleなどで検索してください。

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    関連キーワード【ID:10064】

  • 製品のサーバー要件を教えてください。

    サーバー要件は下記としております。 ・PHP5.2~5.5を推奨 ・MySQL5.0以上 これらを満たしているサーバーですと、動作可能となりますので、 アドクロックを導入頂く際には、該当のサーバーをご用意頂けますようお願い申し上げます。 一般的なレンタルサーバーで、比較的安価なサーバーをご検討頂いている場合は、 事例数の多い、 さくらインターネットのスタンダード以上か エックスサーバーあ...

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    関連キーワード【ID:10057】

  • OSやブラウザの推奨環境はどのようなものがありますか。

    導入するサーバーに関しましては、Linux系のOS、WEBサーバーはApache(nginxも可)を推奨しております。 アドクロックの動作確認済みサーバーは、 下記のFAQよりご確認いただけます。 アドクロックの動作確認済みサーバーを教えてください。 クライアント側は原則としてOSを問いませんが、 ブラウザにつきましては、Internet Explorerの場合は9以降、 Safari、G...

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    関連キーワード【ID:10054】

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